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消費(fèi)者迭代正在潛移默化的影響市場格局。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公開數(shù)據(jù)顯示,1995年至2009年出生人口共計(jì)2.6億,但這群Z世代的總消費(fèi)開支已達(dá)4萬億人民幣,這一數(shù)字有望在2035年增長到16萬億元。

這意味著主力消費(fèi)人群的迭代會(huì)催生與刷新許多市場機(jī)遇,而Z世代亦將企業(yè)品牌營銷的方式帶來具有決定意義的深刻影響。我們應(yīng)該如何把握時(shí)代機(jī)遇,挖掘更有價(jià)值的品牌營銷方式與方法?

盛初咨詢董事長柴俊在[新潮品牌大會(huì)·尋找逆勢增長的密碼]上,發(fā)表了《快消品營銷的演進(jìn)與創(chuàng)新》主題演講, 分享了盛初咨詢在消費(fèi)品營銷領(lǐng)域重點(diǎn)場景的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。


(本文基于柴俊分享內(nèi)容改編,略有刪減)


品質(zhì)為先+文化引領(lǐng)

實(shí)現(xiàn)“二元統(tǒng)一”

很多企業(yè)都會(huì)面臨兩個(gè)問題,第一,廣告到底是說品質(zhì),還是說情感。廣告到底是說功能、物質(zhì)還是文化?第二,企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)后,希望更換廣告怎么處理?

我們用三個(gè)詞來看待和解決這兩個(gè)問題。第一個(gè),叫品質(zhì)為先。第二個(gè),文化引領(lǐng)。第三個(gè)詞,叫“二元統(tǒng)一”。


品質(zhì)為先:產(chǎn)品的賣點(diǎn)到底是什么。對于一個(gè)剛起步的企業(yè),或者時(shí)間不長,規(guī)模不大的企業(yè)非常重要。因?yàn)?,品質(zhì),決定了消費(fèi)者對于你的信任度和銷售力,如果不把品質(zhì)講清楚,消費(fèi)者就不會(huì)相信你。


當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì),差異化、極致化到一定程度就會(huì)開宗立派成為行業(yè)的亞品類。比如飲料行業(yè)的涼茶,汽車行業(yè)的商務(wù)車、茅臺的醬香、洋河的綿柔、酒鬼的馥郁香……亞品類是品質(zhì)極致化的體現(xiàn),如果你能夠提出一個(gè)品類,一定要堅(jiān)持打。

文化引領(lǐng):在品牌這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,有很多理論,有很多流派。這幾年大家比較關(guān)注的是定位。但是定位理論成功的少,出現(xiàn)問題的比較多。為什么白酒,尤其是上了一定規(guī)模的白酒企業(yè),做定位會(huì)遇到很大的挑戰(zhàn)和問題?


我們發(fā)現(xiàn),定位理論是基于品質(zhì)和功能。有些品牌重點(diǎn)描述品牌的品質(zhì)和功能。他們能建立起消費(fèi)者的信任度,但是很難讓消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品付出更高的價(jià)格。所以,當(dāng)企業(yè)處于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,準(zhǔn)備跨過第一階段向第二階段或者向更高價(jià)位段邁進(jìn)的時(shí)候,一定要去思考品牌文化。

二元統(tǒng)一:品牌文化,需要有消費(fèi)者認(rèn)知基礎(chǔ)。比如酒行業(yè)的第一名茅臺,茅臺的品質(zhì)是叫喝出健康來,文化是國酒。所以茅臺的廣告語叫“國酒茅臺,喝出健康來”。

行業(yè)的第二名五糧液,它的品質(zhì)叫五糧釀造,文化叫中庸和諧。當(dāng)品質(zhì)和文化是二元統(tǒng)一的時(shí)候,品牌戰(zhàn)略一定是可持續(xù)的,就不會(huì)遇見之前說的第二個(gè)問題。

品牌戰(zhàn)略的三大指導(dǎo)原則

一品一策、營銷融合、營銷向善

品牌戰(zhàn)略不僅僅是一句廣告語。2012年之前塑造品牌,靠廣告?,F(xiàn)在塑造品牌不僅要靠廣告,還要靠行動(dòng)、靠內(nèi)容。

品牌戰(zhàn)略就是行動(dòng)的指南針,內(nèi)容的中心思想。品牌行動(dòng)和品牌內(nèi)容,就是營銷體系。這個(gè)高效的營銷體系,我們用了一個(gè)詞總結(jié)它:一品一策。


一品,不是寬泛的說品牌。品牌和產(chǎn)品不能分開,尤其是對于快消品而言,需要品牌產(chǎn)品化,產(chǎn)品系列化。

一策,消費(fèi)者和品牌的連接點(diǎn)就是產(chǎn)品,品牌企業(yè)成功的原因,一定是因?yàn)楫a(chǎn)品被消費(fèi)者接受了。所以做傳播一定要圍繞產(chǎn)品做,這叫品牌產(chǎn)品化。

尤其是快消品都喜歡做系列產(chǎn)品,產(chǎn)品不系列化就很難高端化。高端化不等同于高端。比如,茅臺是高端的代表,但是牛欄山過去賣20元的牛二,今天賣40元的金標(biāo)也是高端化。

所以營銷體系的第一個(gè)指導(dǎo)原則,一品一策。要圍繞每一個(gè)你的戰(zhàn)略單品,構(gòu)建你的營銷體系,并且一步一步的實(shí)現(xiàn)它。在這個(gè)過程當(dāng)中,不斷實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級,不斷實(shí)現(xiàn)高端化。

第二個(gè)指導(dǎo)原則,叫營銷融合。2012年之前,營,就是打廣告,銷就是做終端。所以,在企業(yè)中市場部負(fù)責(zé)打廣告,做品牌。銷售部做渠道做終端、銷售。

現(xiàn)在,時(shí)代變了,營和銷已經(jīng)融合了。營的戰(zhàn)略要體現(xiàn)在“銷”之上,每一個(gè)銷的動(dòng)作,都要帶著“營”的烙印。


比如,劍南春在新潮上投放的廣告,“營”的傳播和“銷”的節(jié)點(diǎn)高度融合。比如,雙11剛過,劍南春會(huì)打出雙11全網(wǎng)銷售指數(shù)排名第一;618一過,又會(huì)打出618全網(wǎng)銷售指數(shù)排名第一等,這幾年推出的一些文創(chuàng)產(chǎn)品,也都帶著明確的銷售目標(biāo)。

什么叫營銷向善?牛欄山,這個(gè)品牌有很高的知名度?,F(xiàn)在再去打廣告說牛欄山會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)。所以,我們和高德指南合作,打造一個(gè)叫金標(biāo)煙火氣餐廳榜,消費(fèi)者可以通過金標(biāo)煙火氣餐廳榜發(fā)現(xiàn)身邊特色旺銷餐飲店。我們在新潮梯媒上投放的也不是金標(biāo)廣告而是周邊有多少家煙火氣餐廳榜。


圍繞牛欄山煙火氣餐廳榜品牌IP去構(gòu)建產(chǎn)品,還可以為消費(fèi)者提供更好的內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)??偨Y(jié)一下:“營銷向善”不是暴力輸出,而是給消費(fèi)者帶來價(jià)值。


新潮觀點(diǎn)

隨著消費(fèi)者需求逐步聚焦在自己明確的價(jià)值獲取上,品牌除了需要在廣告中為消費(fèi)者提供足夠價(jià)值,也需要利用新媒介工具實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大化。

新潮傳媒利用領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù),根據(jù)品牌發(fā)展階段、節(jié)點(diǎn)營銷等不同投放需求,基于目標(biāo)人群、標(biāo)簽小區(qū)、經(jīng)銷商終端等不同維度布局曝光,進(jìn)一步幫助品牌實(shí)現(xiàn)營銷融合的策略賦能。

另外,社區(qū)梯媒作為家庭和公共觸達(dá)的交集,已經(jīng)成為品牌營銷不可或缺的價(jià)值場景洼地,尤其是電梯媒體的公共傳播屬性,在以社區(qū)\家庭為對象的高凈值人群中進(jìn)一步釋放了廣告營銷的潛在價(jià)值。

作為國內(nèi)最大的社區(qū)媒體平臺, 新潮傳媒正在助力更多企業(yè)營銷適應(yīng)市場的更迭與變化。