消費(fèi)的本質(zhì)其實(shí)一直都沒有改變——消費(fèi)者是通過品牌認(rèn)知來做出選擇的。所以，品牌塑造要打認(rèn)知戰(zhàn)而非流量戰(zhàn)。

在“2022中國新潮品牌大會(huì)”上，科大訊飛學(xué)習(xí)終端品牌總監(jiān)胡陽現(xiàn)場(chǎng)分享《發(fā)力社區(qū)營銷，擁抱AI學(xué)習(xí)時(shí)代》，剖析品牌從“貨找人”到“人找貨”的轉(zhuǎn)變，通過新潮“一體兩翼”生態(tài)級(jí)梯媒平臺(tái)，將品牌廣告深入家庭人群必經(jīng)生活空間之中，形成高頻、強(qiáng)制到達(dá)。打破了“品”與“效”之間的阻隔，達(dá)成品效協(xié)同。

中國教育的痛點(diǎn)在哪里?

做教育，是一件需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的事情，科大訊飛做教育讓我覺得很幸福。

我們有幸和教育部、國家的發(fā)改委聯(lián)合成立了大數(shù)據(jù)專項(xiàng)。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在孩子60%的作業(yè)是無效和低效的重復(fù)練習(xí)。而這件事情家長(zhǎng)不知道、孩子不知道、老師也不知道。

我們走訪了16座城市的5500個(gè)用戶，將用戶們的建議總結(jié)為以下幾個(gè)方向：首先，是減少孩子無效的重復(fù)練習(xí);二是精準(zhǔn)提升孩子的學(xué)習(xí)能力;三是幫孩子建立學(xué)習(xí)自信心。

現(xiàn)在的教育的確存在很大問題，我們總結(jié)一下：

首先是傳統(tǒng)教輔。教輔就是題海戰(zhàn)術(shù)，孩子做了很多作業(yè)，時(shí)間浪費(fèi)了，卻事半功倍;

其次是傳統(tǒng)教培。在“雙減”政策以后，下課去輔導(dǎo)班的情況減少了很多。另外還有1V1教學(xué)。這種方式可以解決一定問題，但學(xué)費(fèi)非常貴，很多家庭是不具備支付能力的;

第三就是使用學(xué)習(xí)機(jī)。但很多學(xué)習(xí)機(jī)就是平板里面堆積了很多資料，一個(gè)大屏幕里面包含著各種APP，孩子上45分鐘網(wǎng)課，并沒有什么效果，原因很簡(jiǎn)單，學(xué)生不缺學(xué)習(xí)資料，缺的是學(xué)習(xí)方法。

這些痛點(diǎn)也為科大訊飛投身教育提供了動(dòng)力，我們希望能夠做出一些有益的改變。

抖音持續(xù)霸榜，科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)做對(duì)了什么?

科大訊飛就是幫助每個(gè)孩子都去制訂適合他自己的學(xué)習(xí)路徑。

第一，學(xué)習(xí)要有效。我們認(rèn)為，孩子學(xué)習(xí)沒有效果這件事情，對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品，或者對(duì)于做教育的公司來說，都是必須要解決的問題。所以，我們要通過AI的學(xué)習(xí)機(jī)算法，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率;

第二，學(xué)習(xí)要有系統(tǒng)性。科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)設(shè)計(jì)了知識(shí)圖譜，可以幫助學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)找到學(xué)習(xí)當(dāng)中存在哪些問題。比如，某一次考試，即便全班的孩子都考了80分，但他們掌握知識(shí)的程度依然是不一樣的?？赡苡械暮⒆硬畹倪@20分需要學(xué)習(xí)單元一;有的孩子需要學(xué)習(xí)單元二等等，因?yàn)槊總€(gè)孩子在學(xué)生中遇到的問題都是不一樣的。

使用科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)之后，學(xué)生不需要再去刷40分鐘的題，只需要看三分鐘的視頻，完成查漏補(bǔ)缺、舉一反三。

2019年，推出第一款科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)之后，一直到2022年，我們每年都在迭代，都會(huì)推出一款新產(chǎn)品，尤其是T系列產(chǎn)品，雖然價(jià)格賣到了6999元，一直持續(xù)熱賣，不僅拿下天貓、京東雙平臺(tái)銷量第一，更在抖音持續(xù)霸榜。

合作新潮傳媒，科大訊飛發(fā)力社區(qū)營銷

除了產(chǎn)品贏得了用戶信任，科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)取得今天的成績(jī)，也離不開與新潮傳媒的合作。跟大家分享一下，我們做了哪些事情。

搶占家庭流量新入口，精準(zhǔn)捕捉核心人群。新潮傳媒電梯媒體對(duì)標(biāo)的就是家庭人群，可以幫助我們精準(zhǔn)覆蓋有效用戶;

根據(jù)產(chǎn)品的銷售節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)投放節(jié)奏。比如在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，我們就支集中投入，大規(guī)模投入，打入家庭消費(fèi)場(chǎng)景;

多產(chǎn)品線組合投放，圍繞產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)，搶占用戶心智。我們圍繞不同產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，更換不同的廣告內(nèi)容，既可以讓消費(fèi)者掌握更多的品牌信息，又提升了科大訊飛在客戶心智中的精準(zhǔn)定位。

LBS的精準(zhǔn)鏈接，為線下門店導(dǎo)流。通過“京潮計(jì)劃”，與我們的核心用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配與鏈接，我們的用戶無論是在線下門店里，還是線上，都能看到我們的廣告。

投放之后，除了搜索，我們也會(huì)看一些調(diào)研的數(shù)據(jù)。

在廣告到達(dá)率上，我們達(dá)到了94.1%，平均每天接觸頻次達(dá)到了3.5次，80.2%的用戶對(duì)我們的廣告印象很深刻;

在消費(fèi)者認(rèn)知及購買意愿上，廣告投放后，超過70%的受眾表示對(duì)科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)有了解。20.6%的受眾表示在未來一年內(nèi)打算購買學(xué)習(xí)機(jī)。與此同時(shí)，我們線下門店小程序二維碼訪問量提升1300%。

產(chǎn)品迭代，加上新潮的大力支持，我們的用戶推薦值，也就是NPS，持續(xù)保持行業(yè)第一。這個(gè)數(shù)字也代表了很多用戶愿意把我們的產(chǎn)品推薦給別人。

總結(jié)VS思考

最后分享一下我們?nèi)〉玫囊恍┬〕煽?jī)。

首先首先科大訊飛年報(bào)，學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品在去年整個(gè)提升量在150%，整個(gè)電商的銷售量增長(zhǎng)了200%。而在剛過去的雙十一，京東天貓抖音同比增長(zhǎng)109%。

然后是我們的線下門店。截至到11月，我們線下門店已經(jīng)超過了100城的1500+店，這也證明AI學(xué)習(xí)機(jī)是一個(gè)有希望的事業(yè)。

說一下科大訊飛的教育理念：“人工智能助力教育，因材施教成就夢(mèng)想?！蔽覀冋嫘南Ｍ懈嗟闹袊彝ァ⒏嗟暮⒆?，能夠享受到人工智能帶來的福利。

謝謝大家!